Call Center Bank Mega 24 jam, Chatbot untuk aplikasi
Sebagai nasabah, call center Bank Mega 24 jam tentunya akan sangat berguna bagi Anda ketika anda membutuhkan bantuan ketika menghadapi kendala tertentu. Bank Mega merupakan salah satu perusahaan jasa keuangan swasta di Indonesia yang telah memberikan layanan perbankan kepada masyarakat sejak tahun 90-an.
Untuk menunjukkan pelayanan yang lebih baik bagi nasabahnya, tentunya Bank Mega akan memberikan kemudahan fasilitas, salah satunya di call center alias. Fasilitas ini umumnya dimiliki oleh masing-masing perusahaan untuk memudahkan setiap pelanggannya dalam mengakses informasi terkait layanan dan produk yang mereka tawarkan.
Begitu pula dengan call center 24 jam yang bisa Anda gunakan sebagai sarana pendampingan yang efektif dan efektif. Dengan Pusat Bantuan, Anda tidak perlu diganggu datang ke kantor cabang atau pusat. Karena hal ini tentunya membutuhkan energi, waktu, dan biayanya sendiri.
Selain kurang efisien, mengunjungi kantor cabang tentu menghalangi Anda untuk menyelesaikan berbagai pekerjaan lainnya. Bank menyediakan layanan call center serta aplikasi khusus dan juga asisten chatbot virtual. Ketiganya sangat berguna untuk membantu nasabah yang ingin mendapatkan akses informasi bahkan untuk menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan kartu debit dan kartu kredit serta layanan perbankan lainnya.
Cara Mudah Menghubungi Mega Call
Call center Bank Mega dapat diakses melalui telepon. Nomor yang dapat dihubungi 08041500010 melalui saluran telepon atau ponsel. Bank telepon perbankan juga dikenal sebagai Mega Call. Selain nasabah dalam negeri, perusahaan jasa keuangan publik ini juga menyediakan call center bagi nasabah luar negeri.
Bagi pelanggan yang jauh dari Indonesia, nomor telepon yang harus diakses adalah +62 21 – 29601600. Jadi jika Anda berada di luar negeri, baik itu saat belajar, bekerja, atau bepergian, tidak perlu ada masalah jika Anda ingin menghubungi petugas layanan pelanggan.
Call center Bank Mega tersedia untuk Anda baik di luar negeri maupun di dalam negeri. Anda dapat mempertahankan kebutuhan atau keluhan terkait berbagai layanan. Seperti aktivasi ATM dan kartu kredit, PIN informasi kartu kredit, pemblokiran kartu kredit, dan berbagai alasan lainnya.
Ada juga nomor telepon lain, yaitu 021 – 7917 – 5000. Berbeda dari Mega Call, ini adalah nomor telepon berburu. Artinya, nomor tersebut terhubung ke beberapa baris. Jadi, jika Anda menelepon nomor tersebut, Anda akan terhubung ke saluran telepon yang tidak menangani panggilan dari pelanggan lain.
MILA, Chatbot Layanan Pelanggan Digital
Selain 24 Hour Mega Call Center, perusahaan jasa keuangan ini juga meluncurkan virtual assistant untuk pelanggannya. Asisten virtual disebut MILA, yang merupakan singkatan dari Mega Smart Assistant. Layanan nasabah digital telah diluncurkan oleh bank ini sejak tahun 2020.
MILA adalah kecerdasan buatan yang menggunakan teknologi kucing. Peluncuran chat milA dirancang untuk seluruh nasabah Mega Bank yang dapat memudahkan untuk mencari berbagai informasi terkait produk dari bank. Jangan lewatkan untuk memanfaatkan layanan ini berdasarkan obrolan ini.
Ada banyak informasi umum dan dapat diakses kapan saja dan di mana saja. Misalnya, informasi mengenai promo terbaru, kurs mata uang asing, kartu kredit, aplikasi kartu kredit, tabungan, ke lokasi ATM terdekat dan juga kantor cabang. Peluncuran virtual chat ini tentu membuat perusahaan semakin dekat dengan pelanggan.
Untuk mengakses asisten virtual Mila, gunakan obrolan aplikasi whatsApp. Anda melakukan ini dengan menghubungi nomor 0822 0822 5000. Kemudian masukkan pesan apa pun seperti Halo atau Hai. Obrolan MILA akan merespons dengan menyajikan sejumlah opsi menu yang dapat Anda tentukan. Layanan ini selanjutnya menyelesaikan call center bank selama 24 jam.
Keuntungan menggunakan Layanan MILA Chatbot
Ada berbagai keuntungan yang ditemukan dalam menggunakan layanan ini, antara lain:
- Dènye Promo Info
Mega Smart Assitant alias MILA memberikan informasi berbagai promo menarik. Promo merupakan salah satu instalasi yang tentunya memberikan keuntungan tertentu bagi pelanggan atau pelanggan. Dengan menghubungi MILA, kamu tidak akan melewatkan info promo terbaru dari Bank Mega. Caranya cukup menghubungi 0822 0822 5000 melalui WhatsApp.
- Nilai Tukar Mata Uang Asing
Pelanggan yang tertarik dengan valuta asing seperti dolar AS atau buku dapat mengetahui berita pertukaran terbaru dengan mengakses MILA. Jika Anda mengetahui nilai tukar mata uang asing, Anda dapat membuat keputusan kapan harus membeli dan menjual atau menukar mata uang asing yang sesuai.
- Produk Kartu Kredit
Kartu Kredit merupakan salah satu produk unggulan Bank Mega bagi nasabahnya. Melalui MILA, Anda dapat menemukan informasi umum mengenai opsi kartu kredit yang tersedia. Sehingga Anda bisa menentukan kartu kredit mana yang paling cocok digunakan sesuai kebutuhan. Jika ada masalah mengenai kartu kredit, hubungi Bank Mega untuk menghubungi call center 24 jam.
- Lokasi ATM dan Kantor Cabang
Takut kehabisan uang tunai saat bepergian? Jangan khawatir karena melalui virtual assistant ini, Anda bisa mengecek di mana atm terdekat berada. Selain lokasi ATM, chatbot virtual ini juga dapat memberi tahu Anda di mana Kantor Cabang Mega berada di kota Anda. Selain WhatsApp, MILA juga tersedia di situs web resmi bank.
Mengenal M-Smile, Aplikasi Pelanggan Milenial
Generasi milenial tentu tidak lepas dari smartphone yang setiap harinya mengikuti setiap aktivitas. Maksimalkan smartphone kamu saat kamu diam saat online menggunakan aplikasi M-Smile. M-Smile merupakan aplikasi khusus yang diperuntukkan bagi nasabah Bank Mega dimanapun berada.
Melalui aplikasi ini, nasabah dapat melakukan pengecekan berbagai layanan dari perusahaan private banking. Misalnya, produk tabungan atau tabungan, kartu kredit, kartu debit, uang elektronik, cash removal tanpa menggunakan kartu ATM. Pada dasarnya, aplikasi M-Smile merupakan bentuk layanan bagi konsumen selain call center bank selama 24 jam.
Anda dapat mengakses aplikasi ini dengan mengunduhnya dari Play Store atau App Store. Keberadaan M-Smile memudahkan nasabah Mega Bank untuk diam secara online di mana saja dan kapan saja. Jadi jangan-siakan aplikasi ini.
Pro menggunakan Aplikasi M-Smile
Berbagai keunggulan ditawarkan dalam aplikasi ini bagi pengguna, antara lain:
- Dapat menarik uang tunai tanpa kartu ATM
Selain mega 24 jam Bank Call Center, M-Smile juga tersedia yang memungkinkan pengguna untuk menarik uang tunai bahkan tanpa kartu ATM. Aplikasi ini juga dapat digunakan untuk transaksi di brandy favorit Anda dengan logo QRIS melalui QR code.
- Memiliki Layanan Pesan Suara
Melakukan transaksi dan pesan suara memudahkan pengguna. Dalam aplikasi ini, kamu juga bisa melakukan isi ulang dompet digital, membayar tagihan bulanan, dan mengisi pulsa untuk smartphone kamu. Belum punya rekening di Bank Mega? Tenang saja, anda bisa membukanya ke aplikasi M-smile juga.
Sebagai perusahaan bank swasta, Bank Mega selalu berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang maksimal bagi seluruh nasabahnya. Faktor pelayanan yang baik tentunya akan membuat pelanggan merasa puas dan tidak dilecehkan untuk menggunakan produknya. Kehadiran MILA dan aplikasi M-Smile semakin melengkapi Call Center Bank Mega selama 24 jam.